Termeni și condiții generale de vânzare

Art. 1 - Dispoziții generale

1. Prin navigarea în această zonă, utilizatorul accesează site-ul aybel.shop, accesibil prin intermediul url-ului: www.aybel.shop (denumit în continuare "Aybel"). Navigarea și plasarea unei comenzi de cumpărare pe site implică acceptarea Condițiilor și a Politicilor de protecție a datelor adoptate de site, astfel cum sunt prevăzute în acestea.

2. Prezentele condiții generale de vânzare se aplică vânzării de produse cu referire exclusivă la achizițiile efectuate pe site-ul web în conformitate cu dispozițiile Părții III, Titlul III, Capitolul I, Codul consumatorului (Decretul legislativ nr. 206/05 modificat prin Decretul legislativ nr. 21/14 și Decretul legislativ nr. 70/03) prin

Aylan van Erp  
Locul nașterii: The Hague
Data nașterii: 24/03/1962
Locuință: Noordzijde 12 2977 AD Goudriaan  
P.IVA: NL861796287B01

3. Utilizatorul este obligat, înainte de a accesa produsele furnizate de site, să citească prezentele condiții generale de vânzare, care sunt acceptate în general și fără echivoc în momentul achiziției.

4. Sunteți invitat să descărcați și să imprimați o copie a formularului de achiziție și a prezentelor condiții generale de vânzare, ale căror termeni Aybel își rezervă dreptul de a le modifica unilateral și fără notificare prealabilă.

Art. 2 - Obiectul

1. Acești Termeni și condiții generale de vânzare reglementează oferta, depunerea și acceptarea comenzilor de cumpărare pentru produse pe Aybel și nu reglementează furnizarea de servicii sau vânzarea de produse de către alte părți decât vânzătorul care sunt prezente pe același site prin link-uri, bannere sau alte legături hipertext.

2. Înainte de a plasa comenzi și de a achiziționa produse și servicii de la alte părți, vă sugerăm să verificați termenii și condițiile de vânzare ale acestora.

Art. 3 - Încheierea contractului

1. Pentru a încheia contractul de vânzare-cumpărare, va fi necesar să completați formularul în format electronic și să îl transmiteți urmând instrucțiunile relevante.

2. Acesta conține o trimitere la Termenii și condițiile generale de vânzare, imagini ale fiecărui produs și prețul acestuia, mijloacele de plată care pot fi utilizate, metoda de livrare a produselor achiziționate și costurile de expediere și livrare aferente, o trimitere la condițiile de exercitare a dreptului de retragere, precum și metoda și termenul de returnare a produselor achiziționate.

3. Înainte de încheierea contractului, vi se va cere să confirmați că ați citit Termenii și condițiile generale de vânzare, inclusiv informațiile privind dreptul de retragere și prelucrarea datelor cu caracter personal.

4. Contractul este încheiat în momentul în care vânzătorul primește formularul completat de utilizator, după verificarea corectitudinii datelor conținute în acesta.

5. Utilizatorul va fi obligat să plătească prețul din momentul în care procesul de comandă online este finalizat. Acest lucru se va face făcând clic pe butonul "Plătește acum" de la sfârșitul expertului.

6. Odată ce contractul este încheiat, vânzătorul preia comanda pentru procesare.

Articolul 4 - Utilizatori înregistrați

1. La finalizarea procedurilor de înregistrare, utilizatorul se angajează să urmeze instrucțiunile de pe site și să furnizeze datele sale personale în mod corect și veridic.

2. Odată ce înregistrarea a avut loc, utilizatorul va primi un e-mail de confirmare la adresa de e-mail furnizată de acesta. Confirmarea trebuie să fie comunicată în termen de cel mult 5 zile. După expirarea acestei perioade, în lipsa unei confirmări, Aybel va fi eliberată de orice obligație față de utilizator.

3. Confirmarea exonerează în orice caz Aybel de orice răspundere cu privire la datele furnizate de utilizator. Utilizatorul se angajează să informeze Aybel în timp util cu privire la orice modificare a datelor comunicate în orice moment.

4. În cazul în care utilizatorul comunică date inexacte sau incomplete sau în cazul în care părțile interesate contestă plățile efectuate, Aybel are dreptul de a nu activa sau de a suspenda serviciul până la remedierea deficiențelor respective.

5. La prima cerere a utilizatorului de activare a unui profil, Aybel îi va atribui acestuia un nume de utilizator și o parolă. Acesta din urmă recunoaște că astfel de identificatori constituie sistemul de validare a accesului utilizatorului la servicii și singurul sistem capabil să identifice utilizatorul și că actele efectuate prin intermediul acestui acces îi vor fi atribuite și îl vor obliga.

6. Utilizatorul se angajează să păstreze secrete datele sale de acces și să le păstreze cu grija și diligența cuvenite și să nu le transmită, nici măcar temporar, terților.

Art. 5 - Disponibilitatea produselor

1. Disponibilitatea produselor se referă la disponibilitatea reală în momentul în care utilizatorul plasează comanda. Cu toate acestea, această disponibilitate trebuie considerată pur indicativă deoarece, din cauza prezenței simultane a mai multor utilizatori pe site, produsele pot fi vândute altor clienți înainte ca comanda să fie confirmată.

2. Chiar și după trimiterea e-mailului de confirmare a comenzii, pot apărea indisponibilități parțiale sau totale ale produselor. În acest caz, comanda va fi rectificată automat prin ștergerea produsului indisponibil, iar utilizatorul va fi informat imediat prin e-mail.

3. În cazul în care cumpărătorul solicită anularea comenzii, reziliind astfel contractul, Aybel rambursează suma plătită în termen de 7 zile de la luarea la cunoștință de către Aybel a deciziei cumpărătorului de a rezilia contractul.

Art. 6 - Produse oferite

1. Piețe Aybel:

Coloranți pentru țesături; Accesorii cum ar fi perii și bureți

2. Oferta este detaliată pe site-ul nostru la adresa: https://aybel.shop/collections/all

Art. 7 - Condiții de plată și prețuri

1. Prețul produselor este cel indicat ocazional pe site, cu excepția cazului în care există o eroare evidentă.

2. În cazul unei erori, Aybel notifică cumpărătorul cât mai curând posibil, permițând confirmarea comenzii la valoarea corectă sau anularea acesteia. Aybel nu are nicio obligație de a livra ceea ce este vândut la prețul mai mic indicat incorect.

3. Prețurile site-ului includ TVA și nu includ costurile de expediere. Prețurile se pot modifica în orice moment. Modificările nu afectează comenzile pentru care a fost deja trimisă o confirmare de comandă.

4. După ce ați selectat produsele dorite, acestea vor fi adăugate în coșul dvs. de cumpărături. Pur și simplu urmați instrucțiunile de cumpărare, introducând sau verificând informațiile solicitate la fiecare etapă a procesului. Detaliile comenzii pot fi modificate înainte de efectuarea plății.

5. Plata poate fi efectuată prin:

Carduri de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), carduri de debit (Visa debit, Mastercard debit), Shop pay, Apple pay, Google pay, Bancontact.

Art. 8 - Livrarea

1. Aybel efectuează livrări pe întreg teritoriul Italiei, cu excepția Statului Cetății Vaticanului și a Republicii San Marino.

2. Aybel efectuează livrări numai la domiciliul utilizatorului indicat la momentul achiziției.

3. Livrarea se efectuează, în general, în termen de 48-72 de ore sau, în cazul în care nu este specificată o dată de livrare, în termenul estimat la momentul selectării metodei de livrare și, în orice caz, în termen de maximum treizeci de zile de la data confirmării.

4. Dacă livrarea nu este posibilă, comanda va fi trimisă la depozit. În acest caz, o notificare va specifica locația comenzii și modalitatea de a conveni asupra unei noi livrări.

5. Dacă nu puteți fi prezent la locul de livrare la ora convenită, vă rugăm să ne contactați din nou pentru a conveni asupra unei noi date de livrare.

6. În cazul în care livrarea nu poate avea loc din motive care nu ne sunt imputabile după treizeci de zile de la data la care comanda este disponibilă pentru livrare, vom presupune că reziliem contractul.

7. Ca urmare a rezilierii, sumele vor fi returnate, inclusiv costurile de livrare, cu excepția oricăror costuri suplimentare rezultate din alegerea unei alte metode de livrare decât metoda obișnuită oferită, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 30 de zile de la data rezilierii contractului. Transportul care rezultă din rezilierea contractului poate avea costuri suplimentare care vor fi suportate de cumpărător.

8. Costurile de expediere sunt suportate de cumpărător și sunt evidențiate în mod explicit la plasarea comenzii.

Articolul 9 - Transferul riscului

1. Riscurile legate de produse sunt transferate cumpărătorului din momentul livrării. 2. Proprietatea asupra produselor se consideră dobândită în momentul primirii plății integrale a tuturor sumelor datorate în legătură cu acestea, inclusiv costurile de expediere, sau în momentul livrării, luându-se în considerare data cea mai recentă.

Articolul 10 - Garanție și conformitate comercială

1. Vânzătorul este răspunzător pentru orice defect al produselor oferite pe site, inclusiv pentru neconformitatea articolelor cu produsele comandate, în conformitate cu dispozițiile legislației italiene.

2. În cazul în care cumpărătorul a încheiat contractul în calitate de consumator, adică orice persoană fizică care acționează pe site în alte scopuri decât activitatea sa comercială sau profesională, după caz, această garanție este valabilă cu condiția ca defectul să apară în termen de 24 de luni de la data livrării produselor; cumpărătorul să depună o plângere oficială cu privire la defect în termen de maximum 2 luni de la data la care defectul a fost recunoscut de cumpărător; și formularul de retur online să fie completat corect.

3. În caz de neconformitate, utilizatorul care a încheiat contractul în calitate de consumator are dreptul de a obține restabilirea conformității produselor în mod gratuit, fie prin reparare, fie prin înlocuire, sau de a obține o reducere corespunzătoare a prețului sau rezilierea contractului în ceea ce privește bunurile în litigiu și rambursarea ulterioară a prețului.

4. Toate costurile de returnare pentru produsele defecte sunt suportate de vânzător.

Art. 11 - Recesso

1. În conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din achiziție fără nicio penalizare și fără a preciza motivul, în termen de 14 zile în conformitate cu articolul 57 din Decretul-lege 206/2005, începând de la data primirii produselor.

2. În cazul achizițiilor multiple efectuate de cumpărător într-o singură comandă și livrate separat, perioada de 30 de zile începe la data primirii ultimului produs.

3. Orice utilizator care dorește să își exercite dreptul de anulare a achiziției poate trimite un e-mail, indicând numărul comenzii și numele de utilizator, la:

contact@aybel.eu

4. Cumpărătorul își exercită, de asemenea, dreptul de retragere prin trimiterea oricărei declarații exprese care conține decizia de a se retrage din contract.

5. Bunurile vor fi returnate la:

Aybel - via Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

6. Produsele trebuie returnate nedeteriorate, în ambalajul original, complete în toate părțile lor și însoțite de documentația fiscală anexată. Fără a aduce atingere dreptului de a verifica conformitatea cu cele de mai sus, site-ul va rambursa valoarea produselor care fac obiectul retragerii într-o perioadă maximă de 30 de zile, excluzând orice costuri de transport suportate de utilizator.

7. Costurile de returnare sunt suportate de către utilizator.

8. În conformitate cu articolul 56 alineatul (3) din Decretul legislativ 206/2005, astfel cum a fost modificat prin Decretul legislativ 21/2014, site-ul poate suspenda rambursarea până la primirea bunurilor sau până când cumpărătorul dovedește că a returnat bunurile.

9. Dreptul de retragere nu se aplică în cazul în care serviciile și produsele Aybel sunt incluse în categoriile de la articolul 59 din Decretul legislativ 206/2005.

10. Site-ul va efectua rambursarea folosind același mijloc de plată ales de cumpărător la momentul achiziției. În cazul plății prin transfer bancar și dacă utilizatorul intenționează să își exercite dreptul de retragere, acesta trebuie să furnizeze detaliile bancare: IBAN, SWIFT și BIC necesare pentru efectuarea rambursării.

Articolul 12 - Prelucrarea datelor

1. Datele cumpărătorului sunt prelucrate în conformitate cu dispozițiile legislației privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum se specifică în secțiunea care conține informațiile în conformitate cu articolul 13 din Regulamentul UE 2016/679 (Politica de confidențialitate).

Art. 13 - Clauza de salvgardare

1. În cazul în care una dintre dispozițiile prezentelor condiții generale de vânzare nu este valabilă din orice motiv, aceasta nu va afecta în niciun fel valabilitatea și respectarea celorlalte dispoziții ale prezentelor condiții generale de vânzare.

Art. 14 - Contatti

1. Orice cerere de informații poate fi trimisă prin e-mail la adresa contact@aybel.eu sau prin poștă la următoarea adresă:

via Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

Art. 15 - Legea aplicabilă și jurisdicția

1. Termenii și condițiile generale de vânzare sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legislația din Italia, fără a aduce atingere oricăror alte norme imperative din țara de reședință obișnuită a cumpărătorului. În consecință, interpretarea, executarea și încetarea Termenilor și condițiilor generale de vânzare sunt supuse exclusiv legislației italiene.

2. Orice litigii care decurg din și/sau în legătură cu acestea vor fi soluționate exclusiv de instanțele italiene. În special, în cazul în care utilizatorul are statutul de consumator, orice litigiu va fi soluționat de instanța de la locul de domiciliu sau de reședință al acestuia, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Aceste condiții au fost întocmite la 27.6.2023.